Siniestros

SINIESTROS

¿Cómo debe actuar ante un siniestro?

• Si el tercero o las personas que transporta sufrió algún tipo de lesión, obtenga la mayor cantidad de datos posible del mismo a fin de lograr una pronta identificación y localización (nombre, domicilio, teléfono, datos del vehículo y su aseguradora, etc)

• Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).Obtenga todos sus datos.

• Comuníquese de inmediato al 0800 de su Aseguradora para realizar la denuncia correspondiente

• Comuníquese con el Servicio de Auxilio Mecánico.

• No realice ningún tipo de acuerdo con terceros ni firme documentación alguna que lo comprometa.

• No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo.

• No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de la aseguradora.

 

Contáctenos y lo asistiremos para presentar la siguiente documentación:

• Formulario de Denuncia de Siniestro

• Si hubiera lesiones, Formulario de Denuncia de las mismas.

• Descripción del siniestro

• Fotocopia de la Cédula Verde

• Fotocopia del Registro de Conducir

 

Por otro lado, los terceros deberán presentar:

• Fotocopia de la Cédula Verde

• Fotocopia del Registro de Conducir

• Formulario de Reclamo de Terceros

• Formulario de Denuncia de Lesiones

• Croquis que relate el siniestro

• Fotocopia de la Cédula Verde

• Fotos del vehículo. (Deberá estar visible la patente)

• Denuncia administrativa con sello original de la compañía de seguros que cubre su vehículo

• Certificado de cobertura

• Uno o dos presupuestos de reparación

• Carta de Franquicia